하수구가 막혀 연락을 드리면 가장 먼저 나오는 질문이 얼마가 드느냐입니다. 그런데 같은 막힘이라도 집마다 작업이 크게 다릅니다. 목포는 구도심의 오래된 건물과 하당, 옥암동의 아파트처럼 배관 구조가 서로 다른 집이 섞여 있어서 더 그렇습니다. 이 글은 무엇이 작업의 방식과 양을 가르는지 미리 알려 드립니다.
같은 막힘이 아닙니다
세면대 아래에서 머리카락이 걸린 경우와 건물 밖으로 나가는 긴 관이 기름으로 굳은 경우는 이름만 같을 뿐 전혀 다른 일입니다. 앞은 손이 닿는 가까운 곳이고, 뒤는 눈에 보이지 않는 먼 곳입니다. 작업의 어려움은 눈에 보이지 않는 거리에서 갈립니다.
오래된 건물은 배관이 여러 번 고쳐진 경우가 많고, 아파트는 한 줄기 공용 관에 많은 세대가 이어져 있습니다. 어느 쪽이든 겉모습만으로는 안쪽을 알 수 없습니다.
작업량을 가르는 네 가지
- 1.막힌 위치입니다. 배수구 바로 아래인지, 바닥 밑 가로관인지, 건물 공용 관인지에 따라 닿아야 할 거리가 다릅니다.
- 2.막힌 물질입니다. 머리카락과 비누 때는 걷어 내기 쉽지만, 굳은 기름이나 오물이 뭉친 것은 풀어야 합니다.
- 3.관의 상태입니다. 오래된 관은 안쪽이 거칠고 꺾인 곳이 있어 장비가 잘 들어가지 않을 수 있습니다.
- 4.작업 환경입니다. 장비를 놓을 공간이 좁은지, 맨홀 뚜껑이 열리는지에 따라 준비가 달라집니다.
네 가지 모두 현장에 가서 막힌 위치를 확인해야 정확히 알 수 있습니다. 그래서 전화만으로는 대략의 방향만 말씀드릴 수 있고, 금액을 정하는 일은 확인 뒤에 합니다.
장비도 상황에 맞게 고릅니다
- ·스프링은 가까운 곳의 머리카락이나 이물질을 걸어 낼 때 씁니다.
- ·플렉스샤프트는 스프링이 들어가지 않을 만큼 단단히 굳은 곳을 풀 때 씁니다.
- ·고압세척은 관 벽에 얇게 앉은 기름때와 찌꺼기를 물줄기로 씻어 낼 때 씁니다.
- ·석션은 고인 오물이나 물을 빨아내야 할 때 씁니다.
- ·내시경은 어디가 어떻게 막혔는지 눈으로 봐야 할 때 씁니다.
처음부터 큰 장비를 쓰는 것이 아니라 막힌 곳에 맞는 것을 고릅니다. 작은 장비로 해결되는 막힘에 큰 작업을 하면 시간과 비용만 늘기 때문입니다.
물이 한 번 내려갔다고 일이 끝나는 것은 아닙니다. 막힌 원인이 관 벽의 두꺼운 때라면 구멍만 낸 것이어서 곧 다시 좁아질 수 있습니다. 이런 경우에는 때를 씻어 내는 작업을 더하는 것이 좋은지 함께 이야기합니다.
작업 전에 금액을 정합니다
막힌 위치를 확인하고 어떤 장비로 어디까지 작업할지 정해지면, 그 자리에서 작업 금액을 말씀드립니다. 동의하시면 작업을 시작하고, 확정한 금액 그대로 진행합니다. 작업 도중에 사정이 달라질 것 같으면 다시 설명드리고 허락을 받습니다.
금액이 마음에 들지 않으면 작업하지 않으셔도 됩니다. 확인만 하고 돌아간다고 해서 나중에 말이 달라지지는 않습니다. 이 순서가 손님도 일하는 사람도 서로 편한 방법이라고 생각합니다.
비교해 보실 때 확인할 점
- ·막힌 위치를 확인하기 전에 금액부터 말하는 곳은 아닌지 봅니다.
- ·작업 도중에 금액이 바뀔 수 있다고 하는지 물어봅니다.
- ·어떤 장비로 어디까지 작업하는지 설명해 주는지 듣습니다.
작업이 끝나면 무엇을 어디서 꺼냈는지, 앞으로 조심할 점은 무엇인지도 말씀드립니다. 그래야 다음에 같은 일이 생겼을 때 판단하기가 쉽습니다.
자주 묻는 질문
전화로 알아볼 때 어떤 정보를 드리면 도움이 되나요?
막힌 곳이 어디인지, 언제부터 느려졌는지, 넣은 약품이 있는지를 말씀해 주시면 됩니다. 사진이 있다면 더 좋습니다.
약품을 이미 넣었는데 작업해도 되나요?
작업 전에 어떤 약품을 얼마나 넣었는지 알려 주셔야 합니다. 약품 성분을 확인한 뒤 안전하게 작업합니다.
확인만 받고 작업은 나중에 해도 되나요?
그렇게 하셔도 됩니다. 다만 물이 올라오는 상황이라면 미루는 사이에 피해가 커질 수 있어 가급적 서두르시길 권합니다.
목포 전 지역에서 하수구 막힘 연락을 받습니다. 하당과 옥암의 아파트부터 만호, 유달 일대의 오래된 건물까지 막힌 곳을 먼저 확인하고, 금액을 확정한 뒤 작업하며 야간과 주말, 공휴일에도 출동합니다.
